VUCA时代下的防疫志愿服务创新课程给西北社会组织带来及时雨

2021年11月1日，甘肃兴邦社会工作服务中心联合青海省社会工作协会、宁夏吉庆公益基金会联合举办志愿服务参与疫情防控主题线上课程，特别邀请到北京博能志愿基金会联合创始人、理事长翟雁老师给大家带来“VUCA时代下的防疫志愿服务创新”线上讲座。参与本次线上课程在线人数累计高达500余人。在当前西北地区新冠肺炎疫情形势紧张的情况下，大量的社会组织和志愿服务团队参与社区抗疫志愿服务活动，面对在多变复杂的当下，各大社会组织都面临着如何体现出志愿服务专业性与创新性的问题，本次线上课程可谓是给大家的志愿服务工作思路带来了一场及时雨。

翟雁老师主要通过三个方面来讲解，第一，关于如何认识我们现在所处的VUCA时代（高风险社会时代），以及中国所处的百年未有之大变局时代，需要建立底线思维。第二，通过了I will的这样的一个抗疫的志愿服务的案例，讲解志愿服务如何创新的方法和技术。最后，解读了一些新时代的防疫志愿服务的基本原则和策略。

在课程的最后的半个小时里，翟老师就大家提出的“疫情发生后，参与社区疫情防控的过程中，社工的专业性在哪？做消杀、核酸检测还有卡口这些工作，社区的工作人员和社工有什么区别？疫情期间，辖区志愿者招募，按照小时发放补助的方式，是否符合志愿服务的无偿性？是否按照志愿者给予认定？面对疫情期间居民日渐焦虑心态及面临的生活困境社工能做些什么？”等诸多问题一一做了解答。

在这样一个VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的时代背景下，我们通过这样的线上课程，可以让社会组织从业人员和志愿者进一步理解当前中国疫情防控的迫切性，通过这次线上课程，希望能够给社会组织防疫志愿服务的模式和方法创新带来新思路，提升社会组织在疫情防控方面的专业化水平。